久しぶりの更新で恐縮です。
3年前よりずっと改装工事を続けてきましたが、
このたび作業がひと段落し、アクトランド全体の形が
おぼろげながら固まってまいりました。
そこで、去る1月17日土曜、
日頃からいろんな部分でサポートしていただいている
技研グループの方々をお招きし、
本番さながらの「従業員特別訓練」を開催いたしました！
今回は、オープンを心待ちにしているお客様に、
ぜひアクトランドの雰囲気を少しでも体感していただこうと、
少し長くなりますが、当日の模様をレポートいたします！
このイベント、あくまでもスタッフの訓練や、
お客様から“生のご感想”をいただくのが目的です。
しかし、アクトランドとして生まれ変わって以来、
初めてお客様をお招きするイベントとあって、スタッフ一同、やる気充分！
実は、年明けからずっと、
スタッフ全員、夜遅くまで準備やトレーニングに追われていました…
あるスタッフは、前日まで、
「本当にお客様に楽しんでいただくことができるのか」という不安と、
「どんな反応がいただけるのか」という期待で胸がいっぱいだったそうです。
さて、スタッフの想いが伝わったのか、
当日は天候にも恵まれ、朝早くから青空が広がる好天となりました。
そして、さっそくオープンの朝9時から第一号のお客様が。
総合受付のスタッフがわずかに震える声でご挨拶します。
「いらっしゃいませ！」
プレ・プレという非公式なイベントですが、
この瞬間に、当園が「アクトランド」として
ついにスタートを切ったのであります。
それから客足は途絶えることなく、順調に増えていきました。
小さなお子様といっしょにいらっしゃったお客様、
ご夫婦でご来場いただいたお客様、
遊びの合間にお友達とお越しいただいたお客様など、
たくさんの方々にお越しいただきました。
皆様には、アクトランドとして生まれ変わった当館を、
新鮮な気持ちで楽しんでいただけたようです。
お昼前には本日の訓練を記念し、「餅つきイベント」も開催されました。
大きな木製の餅つき機を使い、数十人が引いて餅をつくるというイベントです。
「せーの！」「よいしょ！」というスタッフの威勢のいい声とともに、
大きな木筒が持ち上げられ、臼の中の餅をつきます。
このイベントは大変好評だったようで、
お客様からは、
「おいしかった！」
「スタッフさんが元気のいい声で、とても楽しかったです」
といったお声を頂戴いたしました。
皆様、楽しんでいただけたようで何よりです。
この後も2回、餅つきイベントは行われまして、
どれも賑わいを見せておりました。
さすがに夕方からは冷たい風が吹き、
屋外ストーブのそばで温かいドリンクを啜るお客様の姿が目立ち始めました。
寒い中、夜のイルミネーションまでご覧いただいた方々、本当にありがとうございます。
そんなこんなで、夜9時に無事営業は終了。
幸いにも大きなミスはありませんでしたが、
レジやカフェの手順をよりスムーズにしたり、
お客様に喜んでいただけるような仕掛けを作ったり、
これからもいろいろと改善点はありそうです。
もう間もなくオープンにこぎ着けられそうですが、
それまでにスタッフ全員で力を振り絞り、最後の仕上げを行ってまいります。
お待たせしているお客様、本当に申し訳ございません！
オープンのスケジュールが決まりましたら、
当ブログでもすぐに告知いたしますので、ご期待くださいませ！
また、年始のお忙しい中、お越しいただいた
技研グループの皆様、本当にありがとうございました。
アンケートでいただいた貴重なご意見には、全て目を通しております。
今後のアクトランドの発展に生かしてまいりますので、
これからも応援のほど、よろしくお願い申し上げます！！
